Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η Kairos, που διαχειρίζεται αυτόν τον ιστότοπο. Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο vc@upsell.ai ή στο +30 697 250 4965.

Δεδομένα που μας δίνεις εσύ: όταν συμπληρώνεις τη φόρμα επικοινωνίας ή γράφεις στον AI receptionist, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο, το email και το περιεχόμενο του μηνύματός σου.

Τεχνικά δεδομένα: όπως κάθε ιστότοπος, ο πάροχος φιλοξενίας μας μπορεί να καταγράφει βασικά τεχνικά στοιχεία (π.χ. διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης) για λόγους ασφάλειας και λειτουργίας.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για να απαντήσουμε στο αίτημά σου, να σου στείλουμε προσφορά και να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάς. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε ερωτήματα και η λήψη μέτρων πριν τη σύναψη σύμβασης κατόπιν δικού σου αιτήματος (άρθρο 6 GDPR).

Όταν χρησιμοποιείς το chat, τα μηνύματά σου επεξεργάζονται από υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης (Anthropic) ώστε να παραχθεί απάντηση. Μην κοινοποιείς ευαίσθητα δεδομένα μέσω του chat. Αν αφήσεις στοιχεία επικοινωνίας, τα χρησιμοποιούμε μόνο για να σου απαντήσουμε.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου. Τα μοιραζόμαστε μόνο με αξιόπιστους παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε τον ιστότοπο: φιλοξενία (Vercel), αποστολή ειδοποιήσεων email (Resend), AI απαντήσεις (Anthropic) και, αν κλείσεις κλήση, προγραμματισμό ραντεβού (Cal.com). Κάθε πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας.

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ (π.χ. στις ΗΠΑ). Σε αυτές τις περιπτώσεις βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Διατηρούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σου όσο χρειάζεται για να απαντήσουμε και να διαχειριστούμε το αίτημά σου ή τη συνεργασία μας, και στη συνέχεια για όσο επιβάλλει η νομοθεσία. Μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή τους οποτεδήποτε.

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και φορητότητας των δεδομένων σου, καθώς και δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία. Για να ασκήσεις οποιοδήποτε δικαίωμα, γράψε μας στο vc@upsell.ai.

Αν θεωρείς ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σου, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σου. Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά εργαζόμαστε για να ελαχιστοποιήσουμε τους κινδύνους.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί ελάχιστη τοπική αποθήκευση για να θυμάται τη γλώσσα σου. Δες την Πολιτική Cookies για λεπτομέρειες.

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει την τελευταία ενημέρωση.